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金字塔原理先解构再结构问题之前没尝试过的困难照样解决

2019-11-09 20:44:33来源:励志吧0次阅读

解构与结构

在我们工作中,有时上司会交给自己一个陌生的任务。有一类人会说:我没有做过,我不知道该怎样做。也有人会说:我没有做过,不过我可以去试试看。第一类人长时间在处于这样的职场观念中,时间一长,就很容易遭受到职业瓶颈,由于他们已习惯了对新问题的产生变得视而不见;而另外一类人群,解决问题的能力可以越来越强,由于总是在挑战自己的水平。

事实上,逻辑思维能力决定了我们面对复杂问题时的解决能力。人的能力一般是由“认知+技能”组合而成的,其相干的内在逻辑是:逻辑思维能力,是由我们的内部存储的知识结合在生活、工作中积累的技能,最后产生的有效行动。

麦肯锡的金字塔原理认为,当我们在面对一个复杂的问题时,最早想到的是如何解构,将大结构拆分成小结构,终究连接在一起逐一击破,最后解决问题。

《金字塔原理》将演绎和归纳作为金字塔原理两种思考解决问题的逻辑,这是为何呢?

金字塔原理先解构再结构问题之前没尝试过的困难照样解决

根据金字塔原理解决的问题流程,是包括用思维导图来解构问题,和用逻辑思维、分析思惟进行拆分组合的过程。

具体的流程以下:

第一步:解构

所谓解构,其实就是拆分。就像我们之前小节中,虽然没有明确提出,但是已在使用的鱼骨图,逻辑树图等。麦肯锡的芭芭拉提出的MECE原则,就是解构中的一个很重要的原则。

对一个比较复杂的问题,包括的部份比较多,状态也是非常复杂,我们在对其进行解构时,遵循MECE原则里的“相互独立,完全穷尽”的法则,并且寻觅到适合的切入点,是可以比较好的进行解构的。

第二步:结构

结构是一种“合”的状态,就是在“解构”之下,把拆分的元素用不同的方式进行组合。麦肯锡的金字塔原则里,重点提到的是“归纳法”和“演绎法”。

归纳法就是找到性质相同事物的共同点,演绎法则是把相互影响的因素,依照因果顺序、时间顺序、重要程度排出来,然后寻觅问题突破口的逻辑法则。

在我们实际解决问题的进程中,会发现归纳法、演绎法经常会和MECE原则搭配使用。

举个例子来说明。

金字塔原理先解构再结构问题之前没尝试过的困难照样解决

小A的上司一早通知,明天他要和自己一起去北京开会,所以今天一定要定好票,可以是高铁票也可以是机票。

在接到这个通知的时候,已是当天的中午了。当时小A手上还有后天在公司内部举行的销售部门表彰大会议程没有安排好,和还有5封没有来得及处理的邮件今天下午一定要完成。

而他在搜索了上司要自己订的票以后,发现不管是机票还是高铁票,基本都已没有了。

那么他现在处于一团乱麻中,应当怎么办?

金字塔原理先解构再结构问题之前没尝试过的困难照样解决

根据金字塔的结构原理,首先我们先找到核心问题:订票,但是票基本没有了。

第一层:

背景S:上司明天要带自己去北京开会。要求自己预订明天的高铁或机票(现状R1)。

冲突C:基本没票,手上还有其他工作急需完成。

疑问Q:现状R1和目标R2(买到票,完成工作)之间的差距,怎样达成?

第二层:针对冲突C,小A明确工作的完成要分两步走,那末他该怎样安排。

第三层:最终小A明确了买票事不宜迟,手上其他事情也要完成,可以请同事协助帮助。那么具体他应当怎么去做?

分析到这里,读者们应该可以发现,这个问题的解决,是需要要用MECE原则(相互独立,完全穷尽)首先列出小A完成订票这1工作任务中,所有不利的条件,然后再从中寻觅到对订票有帮助的,可以进行突破的要点,进行演绎法分析。

我们还可以再看一个例子,对解构、结构的组合有更清楚的了解。

你被调到销售部门做主管,新官上任的第一件事情,就是在针对上一任遗留下的人员凝聚力不强,工作涣散的问题上进行调剂和解决。

第一步:解构(MECE原则)

根据MECE原则,将“加强团队管理”的方式分为五种小结构进行,每个小结构继续进行分解。

第二步:结构。(归纳法)

在我们对问题进行分析的时候,首先要明确问题,然后思考为何会这样(Why)。找到关键性缘由后,再用“怎么办”(how)进行思考,同时通过MECE原则和归纳法、演绎法,选择最优化的解决方案。

本文摘自书籍《金字塔原理:为什么精英都是逻辑控:本土实践版》

作者:谢玉雄

图片来源:数据信息图引自本书,其余配图源于网络

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